Veel antwoorden op uw vragen vindt u op onze veelgestelde vragen pagina, staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via info@fotogeschenk.nl.
De status van uw order kunt u bekijken wanneer u inlogt op uw account bij Fotogeschenk
Het kan zijn dat u, ondanks onze zorgvuldige werkwijze, een fotoproduct of accessoire mist. Stuur in dat geval een mail o.v.v MANKO + factuurnummer naar mijnbestelling@fotogeschenk.nl.
Hebt u klachten over uw bestelling, stuur dan een mail naar mijnbestelling@fotogeschenk.nl o.v.v. KLACHT + factuurnummer. Verwoord duidelijk de klacht en stuur waar mogelijk foto´s mee.
Keizersgracht 391 A
1016 EJ Amsterdam
Alléén kantoor. Bezoek op afspraak.
Veldoven 9 A
8271 RT IJsselmuiden
Tel: 038 332 35 07
Tel: +31 (0)20 820 87 85
Whatsapp: +31 (0)6 24 61 0427 (ma - vr: 9.00-17.00 uur)
Email:
info@fotogeschenk.nl
Kvk: 05069754
BTW nr:NL 8104.26.432.B01
NL50 RABO 0159 1659 70 (Rabo Nederland)
BE83 7330 4271 7315 (KBC Belgie) t.n.v. B&Vmedia BV.
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan, die u hier kunt vinden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Consumenten hebben de mogelijkheid om dit platform te gebruiken voor de beslechting van geschillen.
Wilt u een offerte opvragen voor 5+ of afwijkende maten, stuurt u dan een mail met uw productkeuze en productformaat naar offerte@fotogeschenk.nl
Wilt u een foto vooraf laten beoordelen of deze geschikt is voor uw wensen, stuur dan het fotobestand met uw gewenste product en formaat naar fotokeuren@fotogeschenk.nl